algemene voorwaarden

Huisregels

Bij het maken van een afspraak ga je automatisch akkoord met de huisregels:

• Afspraken kunnen gemaakt worden via de online agenda.

• De minimum leeftijd is 18 jaar. 

• Betalen kan cash of met Payconiq en de bankapplicatie op je smartphone. 

• Gelieve het uur van je afspraak te respecteren. Indien je meer dan een kwartier te laat bent en er na jou nog klanten ingepland staan, kan de behandeling niet meer gestart worden en zal de helft van de behandeling in rekening worden gebracht. Indien je de laatste klant van de dag bent en het wel nog mogelijk is jou verder te helpen, zal de verloren tijd in rekening gebracht worden aan €1 per minuut.

• Is er iets tussen gekomen? Dat kan gebeuren. Je afspraak annuleren kan minstens 48u op voorhand.
Indien je laattijdig verwittigt, wordt de helft van het bedrag van de geboekte behandeling aangerekend.
Niet komen opdagen (no show)? Als je een afspraak bij Tips 'n Toes boekt, reserveren wij voor jou voldoende tijd om de behandeling uit te voeren. Deze gereserveerde tijd blijft voor jou geblokkeerd, ook wanneer je niet komt opdagen. Deze kan niet door een andere klant worden opgevuld. Om die reden wordt bij een no show 50% van de behandeling in rekening gebracht. 
Zowel bij laattijdig annuleren als bij een no show, moet de 'annulatiekost' binnen de 7 dagen betaald worden op rekeningnummer BE30 7360 4513 8511, waarna je een nieuwe afspraak kunt maken.
Nadat de betaling ontvangen is, is het mogelijk om een nieuwe afspraak in te boeken. 

• Gezien het grote aantal no shows bij nieuwe klanten moet er voor enkele behandelingen bij het online boeken een voorschot betaald worden. Dit voorschot is niet-restitueerbaar en niet overdraagbaar naar een toekomstige afspraak.

• Ondanks het feit dat ik heel graag dieren zie, mag je je viervoeter helaas toch niet meenemen naar het salon. 

• Iemand meenemen naar je afspraak kan in onderling overleg, maar is in principe niet de bedoeling. 

• Je krijgt 1 week garantie op je set nagels mits correct gebruik. Herstelling na deze 1ste week of door eigen fout gebeuren aan de vaste tarieven (zie prijslijst).